Kenapa Akulaku Dibekukan – Akulaku menjadi salah satu aplikasi belanja online sekaligus pinjaman online yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Dalam penggunaannya, banyak orang yang mengalami kendala seperti akun maupun limit kredit dibekukan.
Hal ini tentu membuat pengguna tidak bisa menggunakan beberapa fitur atau fasilitas pinjaman di Akulaku. Misalnya seperti layanan Akulaku PayLater, Dana Cicil maupun beberapa layanan kredit Akulaku lainnya.
Terlebih lagi, belakangan ini banyak pelanggan yang mengeluhkan jika Akulaku dibekukan oleh OJK. Namun sebenarnya penyebab kenapa Akulaku dibekukan? Serta apakah ada cara untuk mengatasinya?
Nah untuk memudahkan kalian dalam mendapatkan informasi terkait kenapa Akulaku dibekukan, berikut ini akan kami sajikan rangkuman nya secara lengkap. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan ketahui terlebih dahulu apa yang dimaksud pembekuan Akulaku berikut ini.
Pengertian Akulaku Dibekukan
Sebelum masuk ke pembahasan penyebab kenapa dan cara mengatasinya, alangkah baiknya kalian ketahui terlebih dahulu pengertiannya. Dimana Akulaku Dibekukan adalah sebuah istilah yang digunakan oleh pihak penyedia layanan maupun pengguna aplikasi untuk menyebutkan bahwa akun Akulaku tidak bisa digunakan.
Dalam praktiknya, ketika akun dibekukan maka pelanggan atau pengguna aplikasi tidak bisa melakukan berbagai aktivitas. Mulai dari aktivitas jual beli, pengajuan pinjaman atau kredit dan berbagai aktivitas di aplikasi Akulaku lainnya.
Beberapa pengguna mengalami akun maupun limit dibekukan secara sementara maupun secara permanen sekalipun. Hal ini tentunya mengacu pada syarat dan ketentuan yang diberlakukan Akulaku maupun oleh Otoritas Jasa Keuangan OJK.
Nah setelah ketahui pengertian di atas, sekarang apa saja penyebab kenapa akun dibekukan? Silahkan simak penjelasannya berikut ini.
Penyebab Akulaku Dibekukan
Seperti informasi yang berhasil kami rangkum dari berbagai sumber, bahwa pengguna bisa saja mendapatkan kendala akun dinonaktifkan sementara maupun permanen. Baik dibekukan karena kesalahan pengguna, pihak aplikasi maupun OJK sekalipun. Berikut adalah penyebab kenapa Akulaku dibekukan sementara dan permanen:
1. Data Pengguna Tidak Valid
Penyebab kenapa Akulaku dibekukan pertama yakni karena adanya masalah mengenai data pengguna tidak valid. Dimana jika pengguna menggunakan data diri dalam proses pendaftaran akun maupun pengajuan limit menggunakan data tidak valid, hal ini bisa menyebabkan akun dibekukan di kemudian hari.
Pasalnya pihak Akulaku akan terus melakukan verifikasi data diri walaupun pengguna sudah berhasil membuat akun maupun mendapatkan limit kredit. Hal ini bertujuan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di aplikasi Akulaku.
2. Melanggar Syarat Ketentuan
Penyebab kenapa Akulaku dibekukan kedua yaitu karena pengguna melakukan pelanggaran syarat dan ketentuan berlaku. Hal ini dapat terjadi pelanggaran pada akun, limit kredit maupun fitur lainnya di aplikasi Akulaku. Beberapa contoh pelanggaran syarat dan ketentuan Akulaku diantaranya seperti:
- Terlalu sering membatalkan pesanan belanja atau membatalkan pinjaman di Akulaku.
- Melakukan transaksi ilegal seperti Gestun limit PayLater Akulaku.
- Melakukan login akun Akulaku di beberapa perangkat sekaligus dalam waktu bersamaan.
- Sering mengalami lupa password login akun Akulaku.
- Sering mengalami terlambat bayar tagihan.
Selain beberapa pelanggaran syarat ketentuan di atas, tentu masih banyak lagi contoh pelanggaran lainnya yang membuat akun dibekukan.
3. Keamanan Akun
Penyebab kenapa Akulaku dibekukan ketiga yakni untuk keamanan akun. Biasanya hal ini dikarenakan oleh beberapa penyebab, misalnya seperti permohonan pembekuan Akulaku yang dilakukan oleh pengguna itu sendiri.
Selain itu, akun dibekukan juga bisa dikarenakan urusan keamanan akun ketika di retas. Hal ini dapat terjadi ketika pengguna menghubungi pihak Akulaku untuk membekukan akun secara sementara.
Baca Juga: 10 Ciri Ciri Penipuan Akulaku Lewat WA & Telegram 2024
4. Hanya Untuk Pengguna Terpilih
Penyebab kenapa Akulaku dibekukan selanjutnya yakni mengenai syarat ketentuan terbaru. Salah satunya yaitu layanan atau fitur tersedia di Akulaku hanya diperuntukkan bagi beberapa pengguna terpilih saja.
Sehingga bisa saja akun lainnya yang tidak memenuhi syarat ketentuan akan dibekukan sementara maupun permanen. Hal ini sering terjadi oleh siapapun, baik pengguna Akulaku baru maupun lama sekalipun.
5. Akulaku Dibekukan OJK
Penyebab kenapa Akulaku dibekukan terakhir yakni adanya tindakan yang dilakukan oleh pihak OJK. Hal ini tentunya mengacu pada syarat dan ketentuan penyedia layanan pinjaman online agar tidak merugikan pelanggan. Berikut adalah beberapa penyebab kenapa OJK membekukan Akulaku:
- Bunga dan denda Akulaku terlalu besar, sehingga sangat merugikan pengguna layanan.
- Pihak Akulaku tidak melakukan pembatasan pembiayaan bagi pelanggan, salah satunya yaitu ketika mengajukan limit Akulaku berapa pun asal skor kredit memenuhi, maka pasti di ACC.
- Pihak Akulaku disinyalir memberikan penawaran secara terang-terangan terkait transaksi gesek tunai (Gestun), dimana transaksi tersebut dianggap ilegal dalam dunia PayLater.
Selain beberapa penyebab kenapa OJK membekukan Akulaku di atas, tentu masih terdapat beberapa masalah lainnya. Namun secara umum, penyebab OJK membekukan Akulaku yaitu bertujuan untuk tetap memberikan kenyamanan atau keamanan pelanggan dalam menggunakan layanan kredit, pinjaman online maupun PayLater.
Akulaku Dibekukan Sampai Kapan?
Tidak jarang pelanggan Akulaku juga menanyakan sampai kapan akun dibekukan maupun aplikasi dibekukan. Tentu hal ini patut untuk didapatkan informasinya bagi kalian pengguna setia di beberapa layanan Akulaku.
Ketika hanya akun yang dibekukan sementara, maka hal tersebut biasanya hanya membutuhkan beberapa waktu saja. Mulai dari beberapa hari saja atau bisa juga sampai berminggu-minggu.
Namun terkait sampai kapan aplikasi Akulaku dibekukan OJK, hal ini tentunya akan disesuaikan dengan syarat dan ketentuan yang telah disepakati. Sehingga semakin cepat pihak Akulaku memenuhi semua syarat ketentuan OJK, maka bisa saja pembatasan pemberian layanan pembiayaan akan normal kembali.
Begitu sebaliknya apabila pihak Akulaku tidak cepat memenuhi semua syarat ketentuan OJK, maka bisa saja proses pembatasan pemberian layanan akan terus diberlakukan.
Nah setelah memahami beberapa penjelasan di atas, sekarang apakah ada cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi Akulaku dibekukan? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Cara Mengatasi Akulaku Dibekukan
Ada beberapa cara yang dapat dicoba untuk mengatasi akun dibekukan. Misalnya dengan terus meningkatkan transaksi, memenuhi syarat dan ketentuan maupun menggunakan beberapa cara lainnya. Berikut adalah cara mengatasi Akulaku yang dibekukan sementara maupun permanen:
1. Cek Informasi Data Diri
Cara mengatasi akun dibekukan pertama yakni dengan mengecek semua informasi yang dimasukkan dalam data diri pengguna. Pastikan semua data diri valid dan sesuai dengan E-KTP. Misalnya mengenai nama, alamat, dan lainnya.
Selain itu, pastikan juga informasi data diri lainnya valid. Misalnya dengan cek apakah nomor terdaftar sudah sesuai dan aktif. Sehingga bisa membantu proses pengembalian akun yang dibekukan sementara maupun permanen.
2. Penuhi Semua Syarat Ketentuan
Cara mengatasi akun Akulaku dibekukan kedua yaitu dengan memenuhi semua syarat ketentuan berlaku. Misalnya dengan memastikan kalian tidak pernah melakukan transaksi ilegal, gunakan fitur atau layanan dengan baik maupun berbagai aktivitas lainnya di Akulaku.
Selain itu, bagi kalian yang mengajukan permohonan pembekuan Akulaku sendiri, maka silahkan lakukan buka akun Akulaku kembali. Kalian bisa lakukan lewat menu Pengaturan Akun Akulaku maupun dengan hubungi Call Center Akulaku.
3. Tingkatkan Skor Kredit
Cara mengatasi pembatasan akun Akulaku selanjutnya yaitu dengan meningkatkan skor kredit. Hal ini tentunya sangat berkaitan erat dengan layanan PayLater, Pinjaman Uang Tunai maupun berbagai fitur Kredit lainnya di aplikasi Akulaku.
Salah satu cara untuk meningkatkan skor kredit yaitu dengan terus melakukan transaksi di Akulaku. Misalnya untuk transaksi belanja produk, pulsa, bayar tagihan maupun melunasi semua tagihan Akulaku sekaligus.
4. Pastikan Login Satu Perangkat
Cara mengatasi akun dibekukan selanjutnya yaitu dengan memastikan kalian tidak login di beberapa perangkat sekaligus. Silahkan lakukan logout akun Akulaku di perangkat lain, lalu silahkan gunakan satu perangkat saja.
Disamping menggunakan satu perangkat saja, pastikan juga bahwa kalian tidak melanggar ketentuan atau kebijakan lainnya dari pihak Akulaku. Sehingga proses pembukaan pembatasan Akulaku dapat dilakukan secara cepat.
5. Tunggu Keputusan OJK
Cara mengatasi Akulaku dibekukan OJK dapat dilakukan dengan terus bersabar menunggu keputusan OJK untuk membuka atau menyudahi proses pembekuan Akulaku. Pasalnya ketika aplikasi atau layanan yang dibekukan oleh pihak OJK, maka sebagai pengguna hanya bisa menunggu sampai kembali pulih.
Kesimpulan
Menarik kesimpulan artikel di atas, bahwa penyebab kenapa Akulaku dibekukan atau dibatasi OJK diantaranya seperti data diri tidak valid, pelanggan melanggar syarat ketentuan, adanya permohonan pembekuan akun maupun untuk mengamankan akun ketika di retas.
Kemudian berbicara mengenai penyebab OJK membekukan Akulaku, hal ini dapat terjadi karena pihak Akulaku tidak memenuhi syarat dan ketentuan bagi penyedia layanan Buy Now PayLater (BNPL). Sehingga membuat pihak OJK memutuskan untuk membekukan Akulaku sampai semua syarat ketentuan dipenuhi oleh Akulaku.
Sumber gambar:
- duniafintech.com
- mediakonsumen.com
- batam.tribunnews.com