Kredito Gagal Verifikasi Wajah – Kredito tercatat sebagai salah satu Pinjaman Online Legal dan memiliki izin dari OJK. Kredit menawarkan limit hingga puluhan juta rupiah dengan pilihan tenor sampai 12 bulan.
Selain itu, proses pencairan Pinjaman di Kredito juga lumayan cepat, tidak sampai 10 menit. Tapi pada proses pencairan nantinya akan ada tahap Verifikasi Wajah. Nah, pada tahap ini tidak sedikit pengguna yang gagal, kenapa?
Ada beberapa faktor yang mungkin menjadi alasan Kredito gagal Verifikasi Wajah. Melalui artikel berikut, Tim Rsudpenajam.id bakal menjelaskan penyebab atau alasan terjadinya kendala tersebut.
Bukan hanya itu, kami juga punya cara untuk mengatasi Kredito gagal Verifikasi Wajah saat pinjam uang. Bagi kalian para pengguna aplikasi Kredito, tentu wajib simak artikel ini sampai akhir.
Kredito Gagal Verifikasi Wajah
Selain SPinjam, EasyCash, Kredivo dan Dana Cicil Akulaku, masyarakat Indonesia juga banyak memilih Kredito untuk mencairkan Pinjaman Online. Di OJK, Kredito tercatat sebagai aplikasi Pinjaman Online Legal dengan nomor registrasi KEP-47/D.05/2021.
Kredito menawarkan limit Pinjaman mulai dari 400 ribu sampai puluhan juta rupiah. Masing-masing pengguna Kredito bisa mendapatkan limit dengan jumlah berbeda-beda, tergantung skor kredit, BI Checking dan lain sebagainya.
Disamping itu, Kredito juga menawarkan limit tambahan hingga 3 kali lipat dari limit awal bagi pengguna dengan riwayat pembayaran bagus. Belum lagi, Kredito juga menyediakan kupon potongan biaya layanan hingga 50%, sehingga nominal cicilan per bulan bisa berkurang drastis.
Terlepas dari segala keunggulan Kredito dari layanan Pinjaman Online lainnya, perlu diketahui bahwa setiap pengguna yang ingin mengajukan Pinjaman di Kredito nantinya harus lolos Verifikasi Wajah. Meskipun saat ini ada beberapa aplikasi Pinjol tanpa Verifikasi Wajah, orang-orang lebih memilih Kredito karena satu dan lain hal.
Bicara mengenai Verifikasi Wajah di Kredito, beberapa pengguna mengaku selalu gagal pada tahap tersebut. Padahal riwayat pembayaran yang dimiliki bagus, tidak pernah telat dan tidak ada tagihan tertunggak juga. Lantas, kenapa hal itu bisa terjadi?
Berdasarkan pengalaman, Kredito gagal Verifikasi Wajah dapat terjadi karena satu dan lain hal. Memang penyebab nya bisa di luar konteks mengenai kredit skor maupun riwayat pembayaran pengguna, melainkan karena:
1. Tidak Mengikuti Arahan Verifikasi Wajah
Pertama, Verifikasi Wajah di Kredito akan gagal ketika pengguna tidak mengikuti instruksi yang tertera di layar. Ingat, ada 3 (tiga) hal yang harus dilakukan ketika melakukan Verifikasi Wajah Kredito, yaitu:
- Buka mulut
- Mengedipkan mata
- Menggeser kepala 30 derajat ke kanan atau ke kiri
Lalu, tahap ini juga memiliki batas waktu sekitar 15 detik, maka dari itu ketika batas waktu sudah berakhir dan kalian belum menyelesaikan ketiga instruksi di atas, maka dapat dipastikan proses Verifikasi Wajah akan gagal.
2. Tidak Mengaktifkan Izin Kamera
Kedua, proses Verifikasi Wajah saat pengajuan di aplikasi Kredito juga hanya bisa dilakukan ketika izin kamera diaktifkan. Jika tidak, maka proses tersebut akan gagal, karena sistem tidak bisa membaca aktivitas tersebut.
Tapi ini sudah sampai melakukan Verifikasi Wajah, bukankah kalau izin kamera belum aktif maka proses Verifikasi Wajah tidak bisa dilakukan? Sepertinya di aplikasi Kredito berbeda, proses tersebut bisa tetap dilakukan ketika izin kamera belum aktif, cuma saja hasilnya tidak akan lolos Verifikasi.
3. Kamera Ponsel Tidak Memadai
Ketiga, selain karena faktor di atas, Kredito gagal Verifikasi Wajah juga bisa disebabkan oleh perangkat yang digunakan tidak memiliki fitur kamera memadai. Dengan begitu, kualitas foto maupun kualitas rekam tidak begitu jernih dan tidak bisa terdeteksi oleh sistem.
Jika sudah seperti itu, maka jangan harap bisa lolos tahap Verifikasi Wajah. Belum lagi, faktor ini juga membuat sistem tidak bisa mencocokkan wajah pengguna dengan foto di eKTP yang terdaftar pada data pengguna Kredito.
4. Akun Pengguna Sedang Dalam Peninjauan
Terakhir, jika izin kamera sudah aktif, sudah melakukan Verifikasi Wajah sesuai arahan hingga menggunakan smartphone dengan kamera jernih, tapi tetap saja gagal, maka besar kemungkinan masalah terjadi karena akun sedang dalam peninjauan.
Pihak Kredito bakal melakukan peninjauan terhadap akun pengguna ketika menemukan beberapa hal sebagai berikut:
- Tidak mengajukan Pinjaman lebih dari 6 bulan
- Melunasi semua tagihan, kemudian mengajukan lagi dalam jumlah besar
- Hasil Verifikasi Wajah berbeda dengan eKTP karena adanya perubahan fisik pada pengguna
- Gagal Verifikasi Wajah selama7 hari berturut-turut
Perlu kami informasikan bahwa Kredito membatasi kuota Verifikasi Wajah sebanyak 3 kali per hari. Artinya dalam 1 minggu, kalian punya kesempatan Verifikasi Wajah sebanyak 21 kali. Jika selama itu pengguna terus melakukan pengajuan dan hasil Verifikasi Wajah gagal, maka pihak Kredito bakal meninjau ulang akun tersebut.
Cara Agar Tidak Gagal Verifikasi Wajah Kredito
Sampai disini kalian sudah tahu apa saja penyebab Kredito gagal Verifikasi Wajah, selanjutnya mari kita bahas bagaimana cara mengatasinya. Mengenai solusi gagal Verifikasi Wajah, tahap ini merupakan salah satu syarat pinjam uang di Kredito, oleh karena itu ketika Verifikasi Wajah gagal artinya Pinjaman tidak bisa dicairkan.
Jika kalian sedang mengalami masalah serupa, coba terapkan beberapa cara di bawah sebagai solusinya:
1. Mengikuti Instruksi
Lakukan Verifikasi ulang dan mengikuti arahan di layar dengan benar. Jika proses Verifikasi Wajah dilakukan dengan benar, maka besar kemungkinan pengajuan Pinjaman Kredito tidak akan gagal.
2. Cek Pengaturan Aplikasi
Selain itu, kalian juga bisa cek pada bagian pengaturan aplikasi, pastikan izin kamera untuk aplikasi Kredito sudah aktif. Jika ternyata belum aktif, silahkan aktifkan izin kamera agar proses Verifikasi Wajah tidak gagal terus.
3. Gunakan Perangkat Lain
Jika gagal Verifikasi Wajah disebabkan oleh kamera dari perangkat yang digunakan tidak memadai, maka satu-satunya solusi adalah melakukan Verifikasi Wajah pakai HP lain. Apabila spek kamera memadai, maka kendala berupa Verifikasi Wajah gagal sepertinya tidak akan terjadi lagi.
Selain kamera jernih, pastikan juga Verifikasi Wajah dilakukan di ruangan dengan pencahayaan terang. Hal ini bisa memudahkan sistem untuk mengenali wajah pengguna sehingga pengajuan Pinjaman bisa lolos.
4. Lapor ke CS Kredito
Jika cara di atas tidak kunjung mengatasi kendala Verifikasi Wajah gagal saat pencairan Kredito, maka coba pakai cara terakhir, yaitu menghubungi CS Kredito. Kalian bisa menghubungi Customer Service Kredito via Email [email protected] atau panggilan telepon ke nomor (021) 80600999.
Melalui cara ini kalian bisa terhubung langsung dengan Kredito untuk mengutarakan masalah Verifikasi Wajah gagal terus saat pengajuan. Nantinya petugas bakal coba mencari tahu penyebab masalah tersebut lalu menginformasikan nya pada kalian selaku pengguna.
Bukan hanya itu, pada Email balasan maupun di pembicaraan pada telepon, petugas bakal memberikan solusi terkait kendala gagal Verifikasi Wajah. Perhatikan benar-benar arahan dari petugas agar proses Verifikasi Wajah dapat di ulang dan berhasil lolos.
Kesimpulan
Dalam penggunaan aplikasi Kredito, banyak orang yang lancar-lancar atau aman-aman saja dalam menggunakan layanan Pinjaman Online Kredito. Sementara itu, tidak sedikit pula yang mengalami masalah seperti di atas, yaitu gagal Verifikasi Wajah ketika proses pencairan Pinjaman di Kredito.
Nah, di atas sudah kami jelaskan apa saja penyebab proses tersebut gagal hingga beberapa cara untuk mengatasinya. Semoga pembahasan kali ini bermanfaat bagi kalian para pengguna Kredito yang sedang mengalami masalah serupa.