Lazada Paylater Tidak Muncul – Layanan paylater sampai saat ini masih banyak diminati oleh banyak orang. Lebih lagi banyak toko online yang sudah menyediakan layanan paylater sebagai metode pembayaran, salah satunya adalah Lazada.
Lazada memiliki layanan paylater yang semakin memudahkan penggunanya membayar menggunakan metode tersebut. Lebih lagi, pengguna juga dapat memilih tenor cicilan mulai dari 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan sampai 12 bulan.
Namun penting diketahui juga bahwa ada beberapa pengguna Lazada yang belum menemukan layanan paylater ini, atau dengan kata lain, Lazada Paylater tidak muncul di profil mereka. Hal ini tentu menimbulkan pertanyaan, apa penyebab dan bagaimana solusinya.
Nah di pembahasan kali ini kami akan informasikan kepada kalian semua mengenai penyebab mengapa Lazada Paylater tidak muncul dan bagaimana cara mengatasinya. Daripada penasaran, mari simak ulasan lengkap di bawah ini.
Penyebab Lazada Paylater Tidak Muncul
Pada pembahasan pertama kami akan membahas lebih dulu terkait penyebab mengapa Lazada Paylater tidak muncul. Mungkin banyak diantara kalian pengguna Lazada yang belum mengetahui bahwasanya layanan ini hanya diberikan kepada pengguna terpilih saja.
Kualifikasi sebagai pengguna terpilih juga tentunya mereka yang aktif bertransaksi di Lazada, baik untuk belanja produk, pembayaran tagihan atau lain sebagainya. Selain itu, mungkin kualitas kredit dari pengguna juga bagian dari kualifikasi untuk mendapatkan LazPaylater.
Terkait penyebab mengapa Lazada tidak muncul, mungkin ini ada kaitannya dengan skor kredit dan merupakan pengguna terpilih atau bukan. Untuk lebih jelasnya, mari kita simak beberapa penyebab mengapa Lazada Paylater tidak muncul berikut.
1. Bukan Pengguna Terpilih
Penyebab pertama adalah karena kalian bukan pengguna terpilih. Seperti dijelaskan diatas bahwasanya mengapa Lazada Paylater tidak muncul bisa jadi karena kalian bukan pengguna terpilih.
LazPaylater merupakan layanan yang diperuntukkan bagi pengguna terpilih saja. Nantinya menu LazPaylater dapat terlihat di bagian profil pada menu Lazada Wallet. Jika kalian menjadi pengguna terpilih, kalian dapat langsung mengaktifkan layanan tersebut.
2. Akun Dibekukan
Kemudian kedua yaitu karena akun Lazada Paylater dibekukan. Disini, kemungkinan pengguna sudah mengaktifkan layanan Lazada Paylater namun melakukan telat bayar atau terindikasi ada gagal bayar sehingga sistem membekukan akun tersebut.
Jika akun Lazada Paylater sudah dibekukan, maka layanan ini tidak akan muncul pada Lazada Wallet, atau pada pilihan metode pembayaran ketika ingin menyelesaikan transaksi. Telat bayar sampai gagal bayar terdeteksi, maka skor kredit sudah pasti buruk sehingga sistem secara otomatis akan membekukan layanan tersebut.
Pembekuan layanan paylater bukan hanya di Lazada Paylater saja, namun beberapa layanan paylater lain seperti Akulaku Paylater, Kredivo atau lainnya pun akan melakukan hal sama ketika penggunanya terindikasi gagal bayar atau telat bayar tagihan dalam jangka waktu yang lama.
3. Sistem Error
Penyebab Lazada Paylater tidak muncul berikutnya bisa juga dikarenakan ada permasalahan pada sistem atau server Lazada. Dalam kasus ini dapat dikatakan cukup lumrah terjadi, bahkan biasanya ada beberapa menu lain yang tidak muncul atau tidak bisa digunakan sama sekali.
4. Aplikasi Belum di Update
Lalu untuk penyebab terakhir yang mungkin terjadi adalah aplikasi Lazada belum di update ke versi terbaru. Update versi kadang diperlukan untuk memunculkan beberapa layanan menu baru atau layanan yang sebelumnya telah diperbaiki.
Hal ini bisa dikarenakan sebelumnya ada perbaikan pada layanan Lazada Paylater, sehingga layanan tersebut belum muncul sebelum di perbarui ke versi paling anyar. Dari beberapa kasus atau penyebab, mungkin ini menjadi penyebab yang paling jarang terjadi.
Cara Mengatasi Lazada Paylater Tidak Muncul
Setelah mengetahui beberapa penyebab diatas, berikutnya kita bahas juga mengenai cara mengatasi permasalahan mengapa Lazada Paylater tidak muncul. Melihat penyebab diatas, tentunya hal tersebut bisa menjadi acuan untuk mengatasi permasalahan ini.
Nah di bawah ini bisa kalian simak penjelasan lengkap mengenai solusi Lazada Paylater tidak muncul, baik pada di pilihan metode pembayaran maupun di profil.
1. Pastikan Menjadi Pengguna Terpilih
Solusi pertama coba pastikan lebih apakah kalian termasuk pengguna terpilih atau tidak. Untuk memastikan hal ini, seperti dijelaskan diatas bahwa kalian bisa melihatnya langsung melalui halaman profil dan kemudian lihat pada menu Lazada Wallet.
Biasanya pihak Lazada juga akan memberikan notifikasi di aplikasi bahwa kalian menjadi pengguna terpilih untuk bisa mengaktifkan layanan Lazada Paylater. Jika Lazada Paylater tetap tidak muncul di Lazada Wallet, maka kalian bukan pengguna terpilih dan belum bisa menikmati layanan/fasilitas paylater tersebut.
2. Selalu Bayar Tagihan Tepat Waktu
Dalam hal pembekuan akun Lazada Paylater, bisa dipastikan ketika akun LazPaylater dibekukan, hal ini akan berkaitan dengan skor kredit. Ketika pengguna telat bayar tagihan atau terindikasi gagal bayar oleh sistem, maka secara otomatis Lazada Paylater akan dibekukan, sehingga limit tersisa tidak akan bisa digunakan.
Jika pembekuan akun dilakukan, maka dalam pilihan metode pembayaran, Lazada Paylater tidak akan bisa dipilih. Memang akan tetap terlihat, namun pilihan tersebut tidak akan bisa di klik sebagai metode pembayaran utama.
Melihat hal ini, kami sarankan untuk selalu membayar tagihan tepat waktu, bukan hanya untuk menghindari pembekuan akun, namun juga untuk menjaga agar skor kredit tetap terjaga sehingga layanan tersebut tetap bisa digunakan.
3. Tunggu Perbaikan Sistem Selesai
Apabila permasalahan terjadi karena adanya perbaikan sistem, disini tidak ada sesuatu yang bisa dilakukan. Jadi, kalian hanya perlu menunggu sampai perbaikan sistem selesai, dan coba untuk masuk ke aplikasi dan cek apakah Lazada Paylater sudah muncul atau belum.
Dan jika masalah karena aplikasi belum di Update, coba kalian update aplikasi agar nantinya layanan tersebut bisa muncul. Update aplikasi bisa dilakukan dengan mudah, hanya perlu menuju ke Play Store atau App Store lalu lakukan perbarui aplikasi dan tunggu sampai selesai.
Jika sudah, kalian coba kembali masuk ke aplikasi Lazada dan cek apakah layanan paylater sudah muncul atau belum. Silahkan cek pada halaman Profil atau pada metode pembayaran ketika bertransaksi di Lazada.
4. Hubungi Call Center Lazada
Jika beberapa solusi diatas tetap tidak bisa memunculkan Lazada Paylater kalian, maka kami sarankan untuk mencoba menghubungi Call Center Lazada. Kalian bisa menghubungi Call Center Lazada melalui Live Chat.
Sampaikan keluhan kalian terkait Lazada Paylater tidak muncul. Nantinya CS akan memberikan penjelasan terkait penyebab dan bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Selain melalui Live Chat, kalian juga bisa menghubungi CS via sosial media Lazada atau email CS Lazada.
Kesimpulan
Mengenai pembahasan diatas terkait penyebab dan cara mengatasi Lazada Paylater tidak muncul, bisa disimpulkan bahwa permasalahan paling umum adalah pengguna tidak menyadari bahwa layanan ini hanya diperuntukkan bagi pengguna terpilih saja.
Sedangkan untuk pengguna terpilih yang tidak bisa menggunakan paylater tersebut, bisa dipastikan bahwa pengguna telat bayar tagihan atau ada indikasi gagal bayar. Sehingga limit sisa pada paylater tidak bisa digunakan untuk metode pembayaran.